本報(bào)訊 （白銀融媒記者展嘉楠 高政良）3月27日上午，白銀市召開(kāi)首次12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)“每月一題”群眾訴求辦理工作座談會(huì)，專(zhuān)題研究白銀區(qū)燃?xì)夥?wù)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作，市委副書(shū)記、市長(zhǎng)張延保出席會(huì)議并講話(huà)。他強(qiáng)調(diào)，要始終把解決群眾急難愁盼問(wèn)題作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)把12345打造成對(duì)接群眾需求、反映群眾心聲、值得群眾信賴(lài)的服務(wù)總臺(tái)，以政務(wù)服務(wù)的高效能增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感。
會(huì)議邀請(qǐng)燃?xì)庥脷馄髽I(yè)、個(gè)體商戶(hù)、市民代表參加，面對(duì)面反映訴求、提出意見(jiàn)建議。白銀區(qū)政府、市直有關(guān)部門(mén)、燃?xì)夤緟?huì)并作回應(yīng)發(fā)言。
張延保強(qiáng)調(diào)，12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)一頭連著政府，一頭連著群眾，是政府直接傾聽(tīng)群眾呼聲、主動(dòng)接受群眾監(jiān)督的重要平臺(tái)。開(kāi)展12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)“每月一題”專(zhuān)項(xiàng)攻堅(jiān)行動(dòng)，旨在舉一反三、由點(diǎn)及面，通過(guò)解決一個(gè)訴求推動(dòng)化解一類(lèi)問(wèn)題，以真心回應(yīng)群眾呼聲，用實(shí)干破解民生難題，切實(shí)將事關(guān)群眾切身利益的好事辦好、實(shí)事辦實(shí)、難事辦妥。
張延保強(qiáng)調(diào)，各有關(guān)部門(mén)單位要將燃?xì)獗９┡c安全工作擺在民生保障的突出位置，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、系統(tǒng)觀念，對(duì)廣大群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題實(shí)行清單化管理、項(xiàng)目化推進(jìn)、銷(xiāo)號(hào)式整改，做到底數(shù)清、責(zé)任明、措施實(shí)。要密切關(guān)注群眾和企業(yè)用氣需求，持續(xù)優(yōu)化燃?xì)夤┙o，不斷提高服務(wù)響應(yīng)率。要進(jìn)一步完善燃?xì)夤芫W(wǎng)布局，優(yōu)化氣源調(diào)配機(jī)制，確保氣源穩(wěn)定供應(yīng)、管網(wǎng)安全暢通。要暢通群眾訴求反映渠道，實(shí)現(xiàn)訴求受理、分流、處置、反饋全流程閉環(huán)管理，確保此次燃?xì)夥?wù)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作取得實(shí)效。
張延保強(qiáng)調(diào)，要深化源頭治理，嚴(yán)格落實(shí)“三管三必須”要求，以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，精準(zhǔn)開(kāi)展安全隱患排查整治，切實(shí)守牢燃?xì)獍踩拙€(xiàn)。要廣泛普及燃?xì)獍踩褂弥R(shí)，健全安全防控體系，全力營(yíng)造“人人守護(hù)燃?xì)獍踩钡臐夂裆鐣?huì)氛圍。要堅(jiān)持同向發(fā)力、協(xié)同攻堅(jiān)，強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。
葛永宏及忽建強(qiáng)參加，馮漢颋主持。